¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario y mi foto de perfil?
Para cambiar tu nombre de usuario y tu foto de perfil, tendrás que ir a la página de Settings.
Para acceder a la página de Settings, tendrás que hacer clic en el icono a la izquierda de la barra de búsqueda y seleccionar “Settings” en el menú desplegable.
Desde la pestaña My Account, podrás subir una nueva imagen y cambiar tu nombre de usuario.
Nota: No puedes cambiar la URL de tu cuenta.
¿Cómo puedo cambiar mis ajustes de idioma?
Para cambiar tus ajustes de idioma, tendrás que desplazarte hasta el final de cualquier página y hacer clic en el cuadro de idioma rodeado con un círculo rojo a continuación.
Actualmente ofrecemos 9 idiomas:
Árabe
Inglés (UK)
Inglés (US)
Español
Francés
Italiano
Ruso
Turco
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Para cambiar el correo electrónico asociado a tu cuenta de Sorare:
Mientras estés conectado a Sorare, haz clic en tu foto de perfil y ve a Settings, o accede a este enlace.
Haz clic en "My Account" y desplázate hasta "Account Email".
Haz clic en "Change Email".
Ten en cuenta que, debido a la protección de la privacidad, el equipo de soporte no puede cambiar tu correo electrónico por ti; este cambio debes realizarlo tú siguiendo los pasos anteriores.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Si has perdido o olvidado tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente.
Ve al inicio de sesión de Sorare.
Haz clic en "Password forgotten".
Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Revisa tu bandeja de entrada para ver si has recibido un correo de Sorare.
Sigue las instrucciones del correo para restablecer tu contraseña.
Después de crear tu nueva contraseña, te recomendamos utilizar la autenticación de dos factores (2FA) para que tu cuenta sea más segura. Puedes activar la 2FA visitando los ajustes de tu cuenta.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Para eliminar tu cuenta:
Pasa el cursor sobre el icono de tu club.
Haz clic en Settings.
Desplázate hasta la parte inferior de la página "My Account".
Haz clic en "Delete Account".
Eliminar tu cuenta es irreversible. Piénsalo bien. Además, si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia, háznoslo saber.
¿Puedo iniciar sesión a través de Google/Facebook/Apple, etc.?
Puedes iniciar sesión directamente a través de Google, Facebook o Apple. Esto implica el uso de OAuth 2.0, que es el protocolo estándar de la industria para la autorización. También puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña de Sorare Wallet.
¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?
La longitud de la contraseña debe tener entre 6 y 128 caracteres. No imponemos ninguna restricción sobre números ni caracteres especiales.
Sorare recomienda el uso de un software de gestión de contraseñas, como 1Password. Un gestor de contraseñas es una herramienta que se encarga de crear, recordar y rellenar contraseñas. Puede generar contraseñas únicas para cada sitio web que visites y puede ayudarte contra los ataques de phishing.
Si no quieres usar un gestor de contraseñas:
Utiliza una contraseña larga y aleatoria que sea única para tu cuenta de Sorare.
No reutilices contraseñas de otros sitios web, especialmente de tu cuenta de correo electrónico.
No utilices una palabra o palabras que se puedan encontrar en un diccionario, ni el nombre de una persona, personaje, producto u organización.
Una vez que hayas creado una contraseña única, sigue estas pautas para mantenerla segura:
No compartas tu contraseña con nadie.
Nunca envíes una contraseña por correo electrónico, mensaje instantáneo o cualquier otro medio de comunicación que no sea confiable y seguro.
Utiliza una contraseña única para cada sitio web.
Cambia inmediatamente las contraseñas de las cuentas que sospeches que han sido comprometidas.
Activa la 2FA siempre que esté disponible.
Descubre cómo restablecer tu contraseña aquí.