Mi depósito está tardando más de lo esperado.
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Si aún no lo has recibido después de 5 días hábiles, por favor envía un ticket con un comprobante de pago para que nuestro equipo de Soporte pueda echar un vistazo.
Ten en cuenta que los depósitos con tarjeta de crédito pueden tardar hasta unas horas en reflejarse en tu cash wallet.
Estados de las retiradas y depósitos
Pending (Pendiente): Tu operación está siendo revisada en la cola de fraude y debería aparecer como confirmada pronto. Si este estado dura más de 48-72 horas, por favor envía un ticket.
Confirmed (Confirmado): ¡Tu operación está confirmada y tu dinero debería estar contigo pronto! Por favor, espera entre 24 y 48 horas antes de enviar un ticket.