Come posso riavere le mie carte se ho accettato un'offerta per errore?
A causa del funzionamento della tecnologia blockchain e della proprietà digitale, non possiamo annullare gli scambi. Ti raccomandiamo di fare trading con attenzione e di controllare bene ogni dettaglio prima di accettare le offerte.
Posso vendere una carta a un amico con uno sconto?
I movimenti di carte tra gli account sono monitorati. Se il tuo account attiva il nostro sistema di rilevamento frodi, i tuoi account potrebbero essere sospesi dal gioco.
Rilevamento frodi: Il sistema di rilevamento frodi di Sorare segnala gli account che hanno ricevuto una percentuale significativa della propria gallery (carte) per un valore significativamente inferiore al valore medio di Mercato della carta. Abbiamo implementato questo sistema per rilevare possibili Account Multipli / Multi-account da parte di utenti che raggruppano carte per ottenere un vantaggio competitivo sleale. Non definiamo il termine "significativamente" perché vogliamo proteggere la nostra community dagli utenti che potrebbero tentare di abusare del sistema.
Conseguenze: Se un account è sospettato di violare le regole, verrà notificato e sospeso dalle competizioni per 15 giorni. Comunicheremo con l'utente e gli daremo l'opportunità di interloquire con Sorare. Se dopo 15 giorni l'account non è ancora in regola, potremmo applicare un Ban a tempo indeterminato all'account e a quelli associati.
Quanto tempo possono richiedere le transazioni?
La prima volta che una carta viene scambiata o trasferita sulla blockchain, solitamente si verifica un po' di ritardo; tuttavia, una volta effettuato questo primo scambio o trasferimento, la carta circolerà in modo più efficiente sulla blockchain e gli scambi o i trasferimenti di quella carta saranno in genere completati in pochi secondi.
Il nostro obiettivo è sempre quello di completare le transazioni in modo efficiente, ma durante i periodi di picco della domanda possono verificarsi ritardi nei trasferimenti delle carte (ad esempio dalle 48 alle 72 ore).
Il costo gas può talvolta essere la causa di ritardi relativi a ETH. Il costo gas è il pagamento effettuato per coprire il costo dell'energia informatica necessaria per elaborare le transazioni sulla blockchain di Ethereum. Qui puoi trovare una spiegazione più tecnica del costo gas.
In caso di problemi significativi, ti invitiamo a controllare il nostro Discord, il Supporto su Twitter o le notifiche in gioco per gli aggiornamenti. Se ritieni che ci sia ancora un problema e pensi che avresti già dovuto ricevere una carta, ti preghiamo di inviare un ticket.