Info sul servizio
Il servizio di conversione è fornito dal nostro partner indipendente, Bridge.
Sorare ti dà accesso a questo servizio tramite la sua interfaccia. Bridge si occupa di convertire le criptovalute in euro, di effettuare i relativi controlli normativi e di elaborare il pagamento. La conversione può coinvolgere fornitori di liquidità terzi e infrastrutture blockchain.
Una volta completata la conversione, gli euro ottenuti vengono accreditati sul tuo Wallet Cash Mangopay.
Quali criptovalute possono essere convertite?
Al momento il servizio di conversione è disponibile solo per gli ETH.
Le altre criptovalute, tra cui SOL, non sono supportate da questo servizio di conversione.
È previsto un importo minimo per convertire gli ETH?
Sì. Per essere idonei alla conversione, gli ETH che vuoi convertire devono valere almeno 10 € al momento della tua richiesta. Se il valore dei tuoi ETH è inferiore a questo importo minimo, la conversione non può essere elaborata.
Come funziona la conversione?
Quando richiedi una conversione, la quantità di ETH selezionata viene convertita in euro in base alle condizioni di mercato nel momento in cui la transazione viene eseguita.
Gli euro ottenuti vengono poi accreditati sul tuo Wallet Cash Mangopay.
Dove verranno accreditati i miei euro?
Una volta completata la conversione, gli euro vengono accreditati sul tuo Wallet Cash Mangopay.
Perché l'importo visualizzato è solo una stima?
L'importo visualizzato prima di confermare la conversione è una stima basata sulle condizioni di mercato nel momento in cui guardi la schermata.
L'importo finale può variare in base alle condizioni di mercato, allo slippage, alle commissioni applicabili e al momento in cui la conversione viene effettivamente eseguita.
Lo slippage è la differenza tra l'importo stimato mostrato prima della conversione e l'importo che ricevi effettivamente quando la conversione viene eseguita.
Questa differenza può verificarsi se le condizioni di mercato cambiano tra il momento in cui confermi la richiesta e il momento in cui la conversione viene completata.
Qual è l'importo minimo accettato?
Prima di confermare la conversione, ti viene mostrato un importo minimo in euro.
È l'importo minimo che accetti di ricevere perché la conversione venga eseguita. Se non è possibile raggiungere questo importo minimo, la conversione non va a buon fine.
Cosa succede se non è possibile raggiungere l'importo minimo accettato?
Se le condizioni di mercato cambiano e l'importo minimo accettato non può più essere raggiunto, la conversione viene annullata automaticamente.
I tuoi ETH restano disponibili nel tuo wallet e nessun euro viene accreditato sul tuo Wallet Cash.
Perché devo verificare la mia identità con Bridge?
Per rispettare i propri obblighi normativi, Bridge effettua una verifica dell'identità prima della tua prima richiesta di conversione.
Questa verifica è eseguita da Bridge ed è separata da qualsiasi verifica effettuata da Mangopay per attivare o utilizzare il tuo Wallet Cash. Finché la verifica di Bridge non è stata completata con successo, non puoi inviare una richiesta di conversione.
Cosa succede se la mia conversione viene rifiutata o non può essere eseguita?
In circostanze eccezionali, una conversione può non essere completata per motivi tecnici, normativi o legati al mercato.
In questo caso ricevi una comunicazione. I tuoi ETH restano nel tuo wallet blockchain finché la conversione non è stata completata con successo e nessun euro viene accreditato sul tuo Wallet Cash.
Quanto tempo richiede una conversione?
I tempi di elaborazione possono variare in base agli eventuali controlli normativi da completare e alle condizioni operative applicabili al momento della tua richiesta.
Una volta eseguita la conversione con successo, gli euro vengono generalmente accreditati sul tuo Wallet Cash entro pochi minuti.
Sono previste delle commissioni?
Le eventuali commissioni applicabili sono già incluse nel calcolo dell'importo stimato che ti viene mostrato.
Devo avere un Wallet Cash Mangopay per utilizzare il servizio di conversione?
Sì. Il servizio di conversione è disponibile solo per gli utenti che hanno un Wallet Cash gestito da Mangopay.
Se non hai ancora un Wallet Cash, ti viene chiesto di crearne uno prima di poter utilizzare il servizio di conversione.
In alcuni casi può essere richiesta anche l'autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication, SCA) per attivare o utilizzare il tuo Wallet Cash, in conformità con gli obblighi normativi di Mangopay.