Come posso cambiare il mio username e la foto del profilo?
Per cambiare il tuo username e la foto del profilo, dovrai andare alla pagina delle Impostazioni.
Per accedere alla pagina delle Impostazioni, clicca sull'icona a sinistra della barra di ricerca e seleziona "Impostazioni" dal menu a tendina.
Dalla scheda "Il mio account" potrai caricare una nuova immagine e cambiare il tuo username.
Nota: Non puoi cambiare l'URL del tuo account.
Come posso cambiare le impostazioni della lingua?
Per cambiare le impostazioni della lingua, scorri fino in fondo a qualsiasi pagina e clicca sulla casella della lingua (cerchiata in rosso nell'immagine qui sotto).
Attualmente offriamo 9 lingue:
Arabo
Inglese (UK)
Inglese (US)
Spagnolo
Francese
Italiano
Russo
Turco
Come posso cambiare il mio indirizzo email?
Per cambiare l'email associata al tuo account Sorare:
Mentre sei loggato su Sorare, clicca sulla tua foto profilo e vai su Impostazioni, oppure usa questo link
Clicca su "Il mio account" e scorri fino a "Email dell'account"
Clicca su "Cambia email"
Ti preghiamo di notare che, a causa della protezione della privacy, il team di supporto non può cambiare l'email al posto tuo; questa modifica può essere effettuata solo da te seguendo i passaggi sopra indicati.
Come faccio a resettare la mia password?
Se hai perso o dimenticato la tua password, puoi resettarla facilmente.
Vai su Sorare Accedi
Clicca su "Password dimenticata"
Inserisci l'email associata al tuo account
Controlla la tua posta in arrivo per trovare l'email di Sorare
Segui le istruzioni nell'email per resettare la tua password
Dopo aver creato la tua nuova password, ti consigliamo di utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA) per rendere il tuo account più sicuro. Puoi attivare la 2FA visitando le impostazioni del tuo account.
Come posso eliminare il mio account?
Per eliminare il tuo account:
Passa il mouse sopra l'icona del tuo club
Clicca su Impostazioni
Scorri fino in fondo alla pagina "Il mio account"
Clicca su "Elimina account"
L'eliminazione del tuo account è irreversibile. Pensaci bene. Inoltre, se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, faccelo sapere.
Posso accedere tramite Google/Facebook/Apple ecc?
Puoi accedere direttamente tramite Google, Facebook o Apple. Questo avviene tramite OAuth 2.0, che è il protocollo standard del settore per l'autorizzazione.
Puoi anche accedere utilizzando il tuo indirizzo email e la password del tuo Wallet Sorare.
Quali sono i requisiti della password?
La lunghezza della password deve essere compresa tra 6 e 128 caratteri. Non imponiamo alcuna restrizione su numeri e caratteri speciali.
Sorare raccomanda l'uso di software per la gestione delle password, come 1Password. Un password manager è uno strumento che si occupa di creare, ricordare e compilare le password. Può generare password uniche per ogni sito web che visiti e può aiutarti contro gli attacchi di phishing.
Se non vuoi usare un password manager:
Usa una password lunga e casuale che sia unica per il tuo account Sorare.
Non riutilizzare password di altri siti web, specialmente quella del tuo account email.
Non usare parole che si possono trovare in un dizionario o nomi di persone, personaggi, prodotti o organizzazioni.
Una volta creata una password unica, segui queste linee guida per tenerla al sicuro:
Non condividere la tua password con nessuno.
Non inviare mai una password via email, messaggistica istantanea o qualsiasi altro mezzo di comunicazione che non sia affidabile e sicuro.
Usa una password unica per ogni sito web.
Cambia immediatamente le password degli account che sospetti siano stati compromessi.
Attiva la 2FA ogni volta che è disponibile.
Scopri come resettare la tua password qui.