Comment puis-je récupérer mes cartes si j'ai accepté une offre par erreur ?
En raison du fonctionnement de la technologie blockchain et de la propriété numérique, nous ne pouvons pas annuler les échanges. Nous te recommandons d'échanger avec prudence et de tout vérifier attentivement avant d'accepter des offres.
Puis-je vendre une carte à un ami avec une réduction ?
Les mouvements de cartes entre les comptes sont surveillés. Si ton compte déclenche notre détection de fraude, tes comptes peuvent être suspendus de jeu.
Détection de fraude : La détection de fraude de Sorare signale les comptes qui ont reçu un pourcentage significatif de leur galerie (cartes) pour une valeur nettement inférieure à la valeur marchande moyenne de la carte. Nous avons mis cela en place pour détecter d'éventuels comptes multiples de la part d'utilisateurs qui regroupent des cartes afin d'obtenir un avantage concurrentiel injuste. Nous ne définissons pas le terme « nettement » car nous voulons protéger notre communauté des utilisateurs qui pourraient tenter d'abuser du système.
Conséquences : Si un compte est soupçonné d'enfreindre les règles, il sera averti et suspendu de compétition pendant 15 jours. Nous communiquerons avec l'utilisateur et lui donnerons l'opportunité d'échanger avec Sorare. Si, après 15 jours, le compte n'est toujours pas en conformité, nous pourrions bannir le compte et les comptes associés indéfiniment.
Combien de temps peuvent prendre les transactions ?
La première fois qu'une carte est échangée ou transférée sur la blockchain, il y a généralement un peu de retard ; cependant, une fois ce premier échange ou transfert effectué, la carte s'échangera plus efficacement sur la blockchain, et les échanges ou transferts de cette carte seront généralement terminés en quelques secondes.
Notre objectif est de toujours finaliser les transactions efficacement, mais des retards dans les transferts de cartes surviennent parfois (par exemple, de 48 à 72 heures) pendant les périodes de forte demande.
Les frais de gaz peuvent parfois être la cause de retards concernant l'ETH. Les frais de gaz sont des paiements effectués pour couvrir le coût de l'énergie informatique requise pour traiter les transactions sur la blockchain Ethereum. Voici une explication plus technique des frais de gaz.
En cas d'impact significatif, merci de consulter notre Discord, notre support Twitter ou les notifications dans le jeu pour les mises à jour. Si tu penses qu'il y a toujours un problème et que tu aurais déjà dû recevoir une carte, merci de soumettre un ticket.