À propos du service
Le service de conversion est fourni par notre partenaire indépendant, Bridge.
Sorare donne accès à ce service via son interface. Bridge est responsable de la conversion des crypto-actifs en euros, des contrôles réglementaires associés et du traitement du versement. La conversion peut faire intervenir des fournisseurs de liquidité tiers et une infrastructure blockchain.
Une fois la conversion terminée avec succès, les euros obtenus sont crédités sur ton portefeuille Mangopay Cash.
Quels crypto-actifs peuvent être convertis ?
Le service de conversion est actuellement disponible uniquement pour les ETH.
Les autres crypto-actifs, dont les SOL, ne sont pas pris en charge par ce service de conversion.
Y a-t-il un montant minimum requis pour convertir mes ETH ?
Oui. Pour être éligibles à la conversion, les ETH que tu souhaites convertir doivent valoir au moins 10 € au moment de ta demande. Si la valeur de tes ETH est inférieure à ce montant minimum, la conversion ne peut pas être traitée.
Comment fonctionne la conversion ?
Quand tu demandes une conversion, le montant d'ETH sélectionné est converti en euros selon les conditions du marché au moment où la transaction est exécutée.
Les euros obtenus sont ensuite crédités sur ton portefeuille Mangopay Cash.
Où mes euros seront-ils crédités ?
Une fois la conversion terminée avec succès, les euros sont crédités sur ton portefeuille Mangopay Cash.
Pourquoi le montant affiché n'est-il qu'une estimation ?
Le montant affiché avant que tu confirmes la conversion est une estimation basée sur les conditions du marché au moment où tu consultes l'écran.
Le montant final peut varier selon les conditions du marché, le slippage, les frais applicables et le moment où la conversion est réellement exécutée.
Le slippage désigne l'écart entre le montant estimé affiché avant la conversion et le montant réellement reçu au moment de l'exécution.
Cet écart peut apparaître si les conditions du marché changent entre le moment où tu confirmes ta demande et le moment où la conversion est terminée.
Quel est le montant minimum accepté ?
Avant de confirmer ta conversion, un montant minimum en euros t'est affiché.
C'est le montant minimum que tu acceptes de recevoir pour que la conversion soit exécutée. Si ce montant minimum ne peut pas être atteint, la conversion n'a pas lieu.
Que se passe-t-il si le montant minimum accepté ne peut être atteint ?
Si les conditions du marché changent et que le montant minimum accepté ne peut plus être atteint, la conversion est automatiquement annulée.
Tes ETH restent disponibles dans ton portefeuille et aucun euro n'est crédité sur ton portefeuille Cash.
Pourquoi dois-je vérifier mon identité auprès de Bridge ?
Pour respecter ses obligations réglementaires, Bridge effectue une vérification d'identité avant ta première demande de conversion.
Cette vérification est réalisée par Bridge et est distincte de toute vérification effectuée par Mangopay pour activer ou utiliser ton portefeuille Cash. Tant que ta vérification Bridge n'est pas terminée avec succès, tu ne peux pas envoyer de demande de conversion.
Que se passe-t-il si ma conversion est refusée ou ne peut être exécutée ?
Dans des cas exceptionnels, une conversion peut ne pas aboutir pour des raisons techniques, réglementaires ou liées au marché.
Si cela arrive, tu en es informé. Tes ETH restent dans ton portefeuille blockchain jusqu'à ce que la conversion soit terminée avec succès et aucun euro n'est crédité sur ton portefeuille Cash.
Combien de temps dure une conversion ?
Le délai de traitement peut varier selon les contrôles réglementaires à effectuer et les conditions opérationnelles en vigueur au moment de ta demande.
Une fois la conversion exécutée avec succès, les euros sont généralement crédités sur ton portefeuille Cash en quelques minutes.
Des frais sont-ils facturés ?
Les éventuels frais applicables sont déjà pris en compte dans le calcul du montant estimé qui t'est affiché.
Ai-je besoin d'un portefeuille Mangopay Cash pour utiliser le service de conversion ?
Oui. Le service de conversion est uniquement disponible pour les utilisateurs qui ont un portefeuille Cash géré par Mangopay.
Si tu n'as pas encore de portefeuille Cash, il t'est proposé d'en créer un avant de pouvoir utiliser le service de conversion.
Dans certains cas, une authentification forte du client (SCA) peut aussi être requise pour activer ou utiliser ton portefeuille Cash, conformément aux obligations réglementaires de Mangopay.