- Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
La vérification de ton identité est nécessaire pour accéder aux compétitions Sorare Pro et recevoir l’ensemble des récompenses associées.
Elle permet tout d’abord de s’assurer que tous les joueurs ont plus de 18 ans, afin de protéger les mineurs.
Elle contribue également à prévenir la fraude et à lutter contre le blanchiment d’argent, en nous permettant de respecter nos obligations légales.
Plus largement, cette vérification s’inscrit dans le cadre du nouveau régime JONUM, qui vise à promouvoir un environnement de jeu responsable et à protéger les publics les plus sensibles.
👉 Si tu as déjà vérifié ton identité dans le cadre de ton Cash Wallet Mangopay, tu n’auras pas besoin de recommencer cette démarche.
👉 Si ton identité n’est pas vérifiée, certaines fonctionnalités seront limitées : les récompenses en crypto-actifs (ETH ou SOL) ainsi que les cartes ne pourront pas t’être attribuées immédiatement et seront conservées par Sorare jusqu’à ce que la vérification soit complétée.
- J’ai déjà vérifié mon identité lors de l’ouverture du Cash Wallet Mangopay
Si tu as déjà procédé à la vérification de ton identité dans le cadre du Cash Wallet Mangopay, tu n’auras qu’à déterminer tes Limites de jeu pour valider la vérification de ton Compte et participer aux compétitions Sorare Pro sans aucune restriction.
- Comment se déroule le processus de vérification d'identité ?
Le processus de vérification d'identité ne prend que quelques minutes et est assuré par notre partenaire Mangopay, institution de monnaie électronique agréée dans l'Union européenne.
Lors du processus de vérification d’identité, il te sera notamment demandé de:
- Confirmer des informations de base telles que ton pays de résidence, ta nationalité ;
- Télécharger une pièce d'identité officielle, les formes d'identification généralement acceptées étant :
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte d'identité gouvernementale
- Titre de séjour
La vérification d'identité par Mangopay peut prendre jusqu'à 24 heures, mais prend généralement entre 5 et 10 minutes en moyenne.
Après cela, ton compte sera vérifié. Les éventuelles récompenses que tu aurais pu obtenir dans la période de 30 jours sans vérification d’identité te seront attribuées.
- Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon identité sous 30 jours ?
Si tu n’as pas vérifié ton identité dans les 30 jours, tu auras 30 jours supplémentaires pour le faire.
Pendant ce délai additionnel :
- tu ne pourras pas participer aux Compétitions Sorare Pro,
- les récompenses en cartes ou crypto (Eth ou SOL) que tu aurais éventuellement remportées depuis le début du processus de vérification de ton compte resteront suspendues.
Si la vérification n’est toujours pas effectuée à la fin de cette période, ta demande de vérification de compte sera refusée et toutes les récompenses suspendues jusque là seront perdues définitivement.
- Que se passe-t-il si ma demande de vérification de compte est refusée ?
Si la vérification de ton identité ne peut pas aboutir, tu ne pourras plus participer aux Compétitions Sorare Pro depuis la France et toute récompense éventuellement obtenue (cartes et/ou crypto-monnaies) depuis le début du processus de vérification de compte sera définitivement perdue.
Tu pourras à tout moment relancer la vérification de ton compte et, si tu y es éligible, accéder aux Compétitions Sorare Pro. Attention cependant : même en cas de nouvelle vérification réussie, les récompenses non attribuées suite à l'échec du précédent processus ne pourront pas être récupérées.
- J’ai un problème avec la vérification de mon compte
En cas de problème avec le processus de vérification de ton compte, n’hésite pas à contacter notre équipe support qui te répondra dans les plus brefs délais.